全球速讯:办事流程大“瘦身” 服务效率再提升
东方资讯
2023-04-21 05:31:29
(资料图)
三峡日报讯(记者尤蔓,通讯员黄倩、李胡玥)4月12日,刚办完道路运输经营许可证补发业务的黄师傅激动地说:“原以为补办许可证需要准备好多证明材料,今天路过市民之家,抱着试一试的想法,没想到各种证明材料已经全免除了,一次性就给补办好了。”
今年以来,当阳市政务服务和大数据管理局围绕“减材料、减时限、减跑动”进行专项改革,对审批流程和环节实施全过程“瘦身健体”。在业务办理过程中,推行电子证照应用,通过电子证照库直接调取相关证照,“群众亮码、部门扫码”的快捷方式将逐步替代纸质证照。
自改革实施以来,共有1294个事项实现无证明证照办理,1869项材料免提交调用,409项材料硬减,减时限比例和“零跑腿”比例分别达到了95.16%和94.85%。同时,该局全面推广容缺受理,通过线上发送或者线下邮寄的方式,减少群众办事跑腿次数,严格落实“跑一次”服务标准,切实做到了“让群众感受温度、让企业感受速度”,大大提升了企业和群众的办事满意度。
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