1、12306候补购票真的可以抢到火车票，截至2019年1月30日，候补购票兑现成功率接近80％。

(资料图)

2、未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票，在电脑和手机客户端均可操作。

3、选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。

4、在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可。

5、在这一环节，旅客需要设定一个截至兑现的时间，设定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退款。

6、兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

7、扩展资料：兑现时，将根据您所候补列车的席位实际情况予以分配，多人出行时，可能分配到不同车厢，遇有卧代座时，将按座席予以分配。

8、2、兑现成功车票的退改签规则按既有规则办理，退票费按如下规则核收：票面乘车站开车时间前15天（不含）以上不收取退票费，48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。

9、改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

10、上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2．5角的舍去、2．5角及以上且小于7．5角的计为5角、7．5角及以上的进为1元。

11、退票费最低按2元计收。

12、3、应退款项按支付时使用的在线支付工具相关规定，将在规定时间内按支付渠道原路返回。

13、4、兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。

14、参考资料来源：中国铁路12306——候补购票操作说明百度百科——候补购票。

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